14 de julio de 2025
Curiosamente, la demanda de AMAZON en nuestro país contra empresas, cuyo negocio es la creación de reseñas falsas, empieza a tomar forma en el año 2022, cuando no solo la Ley de Servicios Digitales, conocida como DSA, exige a toda empresa digital, que tenga más de 45 millones de usuarios, implementar medidas de control sobre contenidos publicados en sus plataformas, sino también -concretamente en España- cuando se modifica la Ley de Competencia Desleal incluyendo como una práctica desleal las reseñas falsas.
Por lo tanto, AMAZON, (al igual que GOOGLE, BOOKING, EXPEDIA, GLASSDOOR, TRIPADVISOR y TRUSTPILOT, los mayores promotores de las reseñas, “de todo tipo”, en su afán de fomentar el mercado digital y supuestamente ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas) ha decidido perseguir en España las reseñas falsas, a sabiendas de que fue el primer promotor a cambio de descuentos o regalos, que influían en la objetividad de las opiniones o en la toma de decisiones de sus usuarios.
Pero ahora AMAZON, en la Unión Europea no solo debe parecer que cumple con el control que se le exige, sino también, aprovechando la normativa que califica la reseña falsa como práctica desleal, ha decidido interponer en España ,( al igual que en otros países), demanda contra empresas que devuelve el dinero al consumidor de lo adquirido en AMAZON, siempre y cuando publique una reseña con cinco estrellas (como si antes no hubieran favorecido este negocio).
A diferencia de buscadores y plataformas de todo tipo donde los consumidores dejan su opinión, sin que el prestador de servicios se moleste en saber si es veraz o falsa, y no por ello interponen demandas porque les sigue interesando el negocio de las reseñas veraces o falsas, AMAZON podría sentir que las compras no las maneja el gran marketplace, sino fuerzas ajenas a su propia plataforma, que decidirían sobre el consumo, reventando contratos de distribución mundiales e interfiriendo en el dominio absoluto del mercado digital. Tener el control de los movimientos consumeristas mundiales no es ninguna broma, y si a eso le añades que debe seguir pareciendo, lo que en realidad no es, significa matar dos pájaros de un tiro. Carambola perfecta.
Todos sabemos que el contenido es lo que mueve Internet. Cuando un letrado necesita que determinados contenidos desaparezcan en pro de los intereses de su cliente, las grandes tecnológicas, solo se toman en serio los requerimientos cuando llegan a formalizarse en demandas y, aún así, no les interesa retirar el contenido, solo si se les exige, porque -y me reitero- lo que importa y mueve Internet es el contenido, y sobre la base de la libertad de información y opinión, se podrán hundir cuantos negocios haga falta, ya que lo importante no es promover el negocio en Internet, sino promover el control absoluto en la sociedad global a través de Internet en conjunción con la IA, de tres, por el momento.
Moraleja: AMAZON disponía, dispone y dispondrá de herramientas que le permitirán seguir pareciendo lo que no es. Cuando la tecnología está a años luz de la ley, la partida está ganada, por lo menos en en este y en el próximo siglo. Esperemos que en ese tiempo, nuestra TIERRA, siga existiendo.
